Nutzer

Als Nutzer bezeichnen wir denjenigen, der eine zeitweise oder dauerhafte Lebenseinschränkung hat und zum Ausgleich dieser Einschränkung ein Hilfsmittel oder Medizinprodukt benötigt. Beispielsweise ein saugendes Inkontinenzprodukt / Windel.

Anwender

Der Anwender – ein Angehöriger oder Pflegekraft – verwendet ein Hilfsmittel oder Medizinprodukt, um den Nutzer zu pflegen, begleiten und betreuen. Dies ist immer dann der Fall, wenn der Nutzer zu eingeschränkt ist, um das Hilfsmittel selbst zu gebrauchen. Beipielsweise ein Patientenlifter.

Empfehler

Als Empfehler verstehen wir Menschen, die mit uns bereits Erfahrungen gemacht haben oder über Dritte von uns gehört haben und uns entsprechend weiterempfehlen.

Veranlasser

In der Regel stellt eine dritte Person fest, dass eine Lebenseinschränkung mit einem Hilfsmittel oder Medizinprodukt ausgeglichen oder reduziert werden kann. Dieser veranlasst dann, dass die entsprechende Versorgung eingeleitet wird. Oft sind dies Therapeuten.

Verordner

Verordner ist ein Arzt, sowohl der niedergelassene wie auch der Krankenhaus-Arzt, der eine Verordnung / Rezept anhand seiner Diagnose ausstellt.

Zulieferer

Durch unterschiedliche Versorgungprozesse kommt es dazu, dass ein Partner einen Teilbereich der Versorgung nicht selbst abdecken kann und wir ergänzend zur Seite stehen. So kommen wir zu Nutzern, zu denen wir sonst keinen Zugang hätten.